Política de envío

Horizons & Luxe - Política de Envíos

En Horizons & Luxe nos lo curramos para ofrecerte opciones de envío claras y a buen precio (o gratis, mejor aún), para que tus pedidos lleguen volando y sanos y salvos. Aquí tienes toda la info sobre cómo funcionan nuestros envíos, los tiempos y lo que cuesta.

1. ¿A dónde llegamos? (Zonas de entrega)

Repartimos a clientes de todo el país.

2. Opciones de envío

Tenemos opciones para que elijas lo que mejor te venga:

Envío Estándar:

• Tiempo de entrega: De 4 a 12 días laborables.

• Coste: Gratis (¡Por la cara!).

3. Tiempos de entrega

El reloj empieza a contar en cuanto se confirma el pago y le damos el "OK" al pedido.

• Ojo: Los envíos internacionales a veces se retrasan un pelín por temas de aduanas.

4. Tenlo fichado (Seguimiento del pedido)

En cuanto tu pedido salga por la puerta, te mandamos un email con el número de seguimiento para que sepas dónde está en todo momento. Si ves que no te llega el numerito, danos un toque a contact@horizoneluxe.com.

5. Gastos de envío

• Coste: Gratis.

6. Envíos Internacionales

Los pedidos que van fuera pueden tener "premio" (aranceles o tasas de aduana), y eso corre de tu cuenta. Te recomendamos que le eches un ojo a las normas de tu país antes de pedir para no llevarte sustos.

7. ¿Algún lío con la entrega?

Si tienes cualquier problema con el envío, como retrasos o si te llega algo roto o pocho, avísanos ya mismo:

• Email: contact@horizoneluxe.com

• Móvil: +55 12 98268-6207

• Horario: De lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (GMT-3).

8. Cambios en la política

Nos guardamos el derecho de cambiar estas reglas en cualquier momento. Pásate por aquí de vez en cuando para estar al día y que no se te escape nada.

¡Gracias!

¡Mil gracias por elegir Horizons & Luxe! Estamos a tope para darte una experiencia de compra de diez, desde que haces el clic hasta que te llega a casa.